指導意見(jiàn):根據賦碼的不同原因決定,如:1、例如湖北武漢健康碼變成灰碼是因為沒(méi)有按照要求及時(shí)完成核酸檢測導致的,那么只需進(jìn)行核酸采樣或憑48小時(shí)內的核酸檢測陰性報告即可轉為綠碼,轉綠碼的時(shí)間根據核酸采樣或出結果的時(shí)間決定。2、如果健康碼灰碼是因為網(wǎng)絡(luò )原因不好顯示失敗造成的,則只需刷新網(wǎng)絡(luò )即可恢復綠碼,網(wǎng)絡(luò )正?;謴偷臅r(shí)間就是健康碼顯示綠碼的時(shí)間。3、如果健康碼灰碼是因初次申請或長(cháng)時(shí)間未打卡造成的,此時(shí)沒(méi)有相關(guān)健康數據而無(wú)法賦碼出現灰碼的話(huà),只需上傳相關(guān)健康信息和核酸陰性證明即可恢復綠碼,盡快上傳即可盡快轉綠碼。