大媽不痛不癢卻是肺癌晚期，醫生說(shuō)：犯了3個(gè)錯誤
關(guān)鍵詞：
九月二十七日，國家衛健委等八個(gè)部門(mén)發(fā)布了推進(jìn)醫院安全秩序管理的意見(jiàn)。其中，強制規定了醫院保安員數量不低于醫務(wù)人員總數的3％。
主要措施如下：
(一)安全系統的總體水平提升
1、加強醫院安全秩序管理的組織機構與制度建設。
院領(lǐng)導是本院安全秩序管理的第一責任人。要完善安全秩序管理的領(lǐng)導機制，加強專(zhuān)職保衛機構(保衛、科)力量，提高專(zhuān)業(yè)水平，明確工作職責，明確各職能部門(mén)和科室負責人，以主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、專(zhuān)職保衛機構組織落實(shí)、相關(guān)職能部門(mén)密切配合的工作格局。制訂執行風(fēng)險排查、安全防控、守護巡查、應急處置、教育培訓、定期檢查等安全保衛工作制度。院領(lǐng)導要定期聽(tīng)取安全秩序管理工作匯報，研究推進(jìn)措施，把醫院安全秩序管理和醫療服務(wù)工作同部署、同推進(jìn)、同考核。
2、加強醫院保安隊伍建設。
醫院應根據人員流動(dòng)、區域面積、建筑布局及所在地社會(huì )治安形勢等實(shí)際情況，配強專(zhuān)職保安人員，并聘請足夠的保安員，鼓勵醫院自行招聘保安員。要健全醫院專(zhuān)職保衛人員招聘、職級晉升、職業(yè)培訓等職業(yè)保障制度，進(jìn)一步激發(fā)工作熱情。醫療安全人員數量應遵循“為高不就低”的原則，在醫療服務(wù)中，醫院保安人員人數不得少于3%，保安床位不得少于20張，或者是每天門(mén)診量3‰。要從保安人員的年齡、受過(guò)的訓練、服務(wù)的質(zhì)量等方面考慮，進(jìn)行培訓后持證上崗。對于不具備條件配備專(zhuān)職保安的醫院，在一定的地域范圍內，探索統一建設和派駐安全力量，設置公安機關(guān)巡邏點(diǎn)、建立群防群治守望崗等多種方式，加強安全保衛。保安在維持秩序、處理突發(fā)事件、日常巡檢等方面的職責，向個(gè)人明確職責。應結合具體的實(shí)際情況，在屬地公安機關(guān)的指導下，對專(zhuān)職保安、保安人員加強相關(guān)的法律知識、保衛工作、技能培訓、規范保安的考核評定，提高保安隊伍的素質(zhì)和素質(zhì)。
3、加強醫院物理防護設施。
對在崗的保安、保安要配備必要的通訊設備和防護器材。醫療用水、電、氣、熱、氧、供氧、“毒、麻、精、放”藥(物)、易燃易爆物品存放庫房等重點(diǎn)要害部位應當按照有關(guān)規定或標準安裝安全防護設施。周邊醫院要設圍墻、圍欄等實(shí)體防護設施，在出入口、掛號等人員密集的地方設置隔離疏導設施。
4、強化醫院技術(shù)保障體系。
各醫院應根據有關(guān)國家標準和行業(yè)標準，建立完善的入侵報警、視頻監控、出入口控制、電子巡檢等系統，實(shí)現各系統之間的互連。各醫院應設立安全監控中心，集中統一管理本單位技防系統的安全信息，實(shí)現醫院公共區域、重點(diǎn)區域視頻監控全覆蓋。在醫院門(mén)廳、各科、重點(diǎn)部位設置一鍵式報警裝置，并與醫院安全監控中心聯(lián)網(wǎng)，確保有突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)通知保衛機構和保安人員，迅速現場(chǎng)處置。
5、推進(jìn)醫院安全智慧化。
積極運用物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數據等現代技術(shù)手段，按照相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準，布建智能安防系統。各地區應結合立體化、信息化社會(huì )治安防控體系等要求，進(jìn)一步加強醫院和公安機關(guān)之間的數據共享，實(shí)現智能治理，構建醫院及其周邊全域覆蓋的安全保障體系。各地區公安機關(guān)、衛生行政部門(mén)(含中醫藥管理局，下同)要準確地賦予醫院安全保障能力，打造一批智慧安防示范醫院，提升安保工作水平。
(二)加強源頭治理。
1、嚴密細致排查矛盾風(fēng)險。政法機關(guān)、衛生衛生、公安、司法等部門(mén)應加強合作，建立信息交流機制，指導醫院開(kāi)展定期安全風(fēng)險排查，特別要注意重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)地區，及時(shí)梳理安全防范薄弱環(huán)節，找出短板，剖析問(wèn)題原因，形成風(fēng)險和問(wèn)題清單，立行，逐項解決，改正。
2.多元化解決醫療糾紛。要堅持和發(fā)展新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗”，暢通多層次的醫療糾紛解決渠道。要提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強醫患溝通，進(jìn)一步規范投訴處理流程，力爭將醫療糾紛化解在起步、起步階段。對于不能解決的醫療糾紛，適宜通過(guò)人民調解解決的，應當由當地醫療糾紛人民調解機構進(jìn)行指導。對容易引發(fā)矛盾激化、甚至造成治安案件、刑事案件的爭議，醫院應當及時(shí)向當地公安機關(guān)、衛生衛生行政部門(mén)通報，以平安醫院建設協(xié)調機制為依托，按照屬地管理原則，推動(dòng)基層醫療機構在病人住區開(kāi)展溝通、教育工作，有效化解糾紛。
3.加強分流穩定控制工作。對有暴力傾向的、揚言傷醫等人員，屬地綜治中心、公安機關(guān)、衛生行政部門(mén)等有關(guān)部門(mén)應與其所在單位、社區、社區開(kāi)展幫扶救助，心理疏導，法治宣傳，落實(shí)穩控措施。對于有肇事肇禍危險的嚴重精神障礙病人，要落實(shí)救治、救助措施或依法收治住院，嚴防造成現實(shí)危害。對于在醫院及周?chē)淌?，擾亂秩序的，屬地公安機關(guān)應迅速出警處理，嚴防惡性案件。