消費者的人格尊嚴權包括什么
消費者的人格尊嚴權主要包括知情權、自主選擇權、公平交易權、安全權、監督權五項核心內容。
1、知情權：
消費者有權了解商品或服務(wù)的真實(shí)情況，包括價(jià)格、產(chǎn)地、性能、規格、有效期限等信息。經(jīng)營(yíng)者應當提供真實(shí)全面的商品說(shuō)明，不得作虛假或引人誤解的宣傳。當消費者因信息不對稱(chēng)遭受損失時(shí)，可依法主張賠償。
2、自主選擇權：
消費者有權自主決定購買(mǎi)或不購買(mǎi)任何商品，接受或不接受任何服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者不得強制交易，不得搭售不合理條件。例如餐飲行業(yè)"最低消費"規定就涉嫌侵犯此項權利。
3、公平交易權：
消費者在交易過(guò)程中享有質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計量準確等公平交易條件。經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款減輕自身責任，不得設置不公平的交易規則。網(wǎng)購中的"霸王條款"就是典型侵權表現。
4、安全權：
消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權利。商品必須符合國家安全標準，服務(wù)場(chǎng)所需具備安全防護措施。食品過(guò)期、電器漏電等問(wèn)題都構成對此項權利的侵害。
5、監督權：
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者權益工作提出批評建議。這項權利既包括對經(jīng)營(yíng)者的監督，也包括對行政部門(mén)履職情況的監督。
維護人格尊嚴權需要消費者提升維權意識，注意保留購物憑證、拍照取證；經(jīng)營(yíng)者應完善售后服務(wù)，建立投訴處理機制；監管部門(mén)需加大執法力度，定期開(kāi)展專(zhuān)項整治。遇到侵權行為時(shí)，消費者可通過(guò)12315熱線(xiàn)、消協(xié)投訴、司法訴訟等渠道維權，重大消費糾紛可申請精神損害賠償。日常消費中要特別警惕預付費陷阱、虛假促銷(xiāo)、個(gè)人信息泄露等新型侵權形式，選擇正規平臺交易，仔細閱讀合同條款。
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