在企業(yè)界的名人中，有很多是出了名的火爆脾氣，跟下屬拍桌子是常有的事，甚至跟他們一起闖江湖的副總也會(huì )有被罵得狗血噴頭的時(shí)候。老板大權在握，在公司里惟我獨尊，因此，在下屬面前，更容易隨意發(fā)泄自己的情緒。特別是作為公司的領(lǐng)導者，他面臨的壓力和挑戰不是普通人能想象的，所以他面重大壓力時(shí)，他會(huì )無(wú)意識地向部下發(fā)泄自己的感情。這個(gè)時(shí)候，如果你不懂得應付老板的黑色情緒，可能就會(huì )被他的不良情緒影響，接著(zhù)會(huì )懷疑自己的工作能力，久而久之，陷入自卑和沮喪的情緒中。如果知道解讀、分析、自我緩和的藝術(shù)，就能更好地處理和上司的關(guān)系，事業(yè)可能會(huì )更上一層樓。

黑色感情1:憤怒

朱笛還沒(méi)有進(jìn)入上司的辦公室，聽(tīng)到上司在房間里吼道:你們的人怎么了？你們在做什么呢？都是飯桶！朱笛小心地敲了敲上司的門(mén)，過(guò)了一會(huì )兒，上司說(shuō):進(jìn)來(lái)了！朱笛進(jìn)了上司的房間，看到幾個(gè)同事失望地站著(zhù)接受訓練?？匆?jiàn)朱笛，老板仍然沒(méi)好氣：“你怎么現在才來(lái)?!你們可以走了!”幾個(gè)同事趕緊離開(kāi)了房間。憑她的經(jīng)驗，這次被老板召見(jiàn)是兇多吉少。果然，老板拿出朱笛昨天交的企劃案，“啪”的一聲摔在桌子上：“你寫(xiě)的這是什么玩意兒?!連客戶(hù)的基本情況都不清楚！還有這個(gè)地方，這個(gè)地方！這樣寫(xiě)比較好嗎啊，啊，啊，啊，啊，啊朱笛不敢申辯，只好低頭聽(tīng)上司的斥責。上司訓練了多長(cháng)時(shí)間，直到聽(tīng)到上司說(shuō):出去吧她才跑回辦公室。

回到自己的座位上，朱笛感到非常不滿(mǎn)。她的企劃方案明明是星期一開(kāi)會(huì )時(shí)按照上司的要求寫(xiě)的，現在卻被他批判了。老板怎么也不管自己是個(gè)女孩這樣的臉也不會(huì )留給她朱笛越想越痛苦，到了午飯時(shí)間，朱笛也不想吃飯。連續幾天，朱笛在上司的黑色感情感染中失去了頭腦。

憤怒的解釋:實(shí)際上，在心理學(xué)上，憤怒往往是心力的表現。上司們一般是力量型的人，只有這樣才能獨立，他們一般很強，很強，毫無(wú)疑問(wèn)。當他們遭受挫折時(shí)，他們會(huì )以相對極端的方式表現出來(lái)。憤怒其實(shí)是力量，改變我們不能接受的情況。

對老板的分析：朱笛在老板的憤怒之下，將老板的憤怒看成是指向自己一個(gè)人的。其實(shí)，朱笛只是老板發(fā)泄憤怒的一個(gè)對象而已。上司可能在外面有壓力，也可能在處理家庭關(guān)系上有問(wèn)題?？傊?，不要以為上司的感情是自己引起的。因為對上司來(lái)說(shuō)，可能還沒(méi)那么重要。老板不能對著(zhù)客戶(hù)發(fā)火，也不能到大街上去發(fā)火，公司是他掌控下的安全地帶，所以他最有可能選擇這個(gè)安全地帶來(lái)發(fā)泄情緒。

自我緩解小貼士：

1.學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，當你發(fā)現老板已經(jīng)有發(fā)火的跡象，只要不是必須要找他，就避開(kāi)風(fēng)頭吧，也許明天他就恢復如常了。

2.如果不巧你成為老板的發(fā)泄對象，在他發(fā)火時(shí)千萬(wàn)不要頂撞和爭辯，越是解釋越容易引發(fā)他的怒火。

3.千萬(wàn)不要認為老板發(fā)火了就會(huì )炒你魷魚(yú)。如果每個(gè)人都被上司罵辭職的話(huà)，公司可能早就沒(méi)有幾個(gè)人了

黑色感情2:不安

June發(fā)現上司最近總是有點(diǎn)慌張，看起來(lái)很不安。原創(chuàng )公司競爭對手最近一直在挖公司墻腳，試圖拉走公司核心客戶(hù)公司做貿易，沒(méi)有自己的工廠(chǎng)，依靠多年與外商和國內工廠(chǎng)的交往。但是公司有一個(gè)強大的競爭對手，對方的老板好像多年前跟老板有過(guò)節兒，這些年一直在跟公司惡性競爭，如今更是公開(kāi)拉攏公司的客戶(hù)，向公司宣戰了。

老板的性格不夠堅定，在面臨壓力時(shí)就會(huì )陷入焦慮之中。比如說(shuō)這次，對方只是開(kāi)始拉攏公司的客戶(hù)，并沒(méi)有成功，但是老板卻開(kāi)始有點(diǎn)惶惶不安。在他的這種緊張情緒中，公司上下也籠罩在一種焦慮的氛圍中。

不安的解釋:不安實(shí)際上是缺乏自信的表現。自信心不足，擔心自己無(wú)法控制的局面。

上司的分析:實(shí)際上，人們不安的東西往往不會(huì )來(lái)。不安一定會(huì )發(fā)生壞事。不安的上司性格弱，自信不足，不安是面對巨大壓力時(shí)的應激反應。上司不安的時(shí)候，說(shuō)明他面臨著(zhù)巨大的壓力。此時(shí)，作為部下的你必須支持他，不受他的影響也不會(huì )陷入不安。在最后的結果之前，不要輕易放棄。

自我緩和提示:

1.以前有很多人對地震、海嘯、世界末日的預言等感到不安，但我們至今仍然安全地活著(zhù)?？梢?jiàn)焦慮不一定會(huì )實(shí)現。

2.不安往往是不自信的原因，所以要經(jīng)常注意保持自信。

3.即使焦慮的事情真的發(fā)生了，會(huì )怎么樣呢?設想一下自己有哪些出路。

4.看殘疾人，下崗工人，他們都能過(guò)得愉快，你也可以。